# Alskar Cloud help guide Find articles about the features of our services, technical guides, help with bugs and any other information related to Alskar Cloud. {% content-ref url="/pages/-MHDmfTH5uxq6SOi3IHp" %} [Frequently Asked Questions](/faq/faq) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MHDMiSXpINarU141Kps" %} [DNS](/dns/soluciones-dns) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MJZXoKJWD0pV2wMF\_Ej" %} [Email accounts](/email-accounts/email) {% endcontent-ref %} # Soluciones DNS # Cómo conectar tu dominio registrado en GoDaddy con tu cuenta de hosting en Alskar Cloud Para conectar tu dominio registrado en **GoDaddy** lo que tienes que hacer es apuntar sus servidores de nombre o nameservers hacia nuestro hosting en **Alskar Cloud**. Para ello solo sigue los siguientes pasos: 1\. Ingresa a tu cuenta en **GoDaddy.** 2\. Ir a la sección de "**My Products**". 3\. Selecciona "**Domains**" para que se muestre la lista de los dominios que tienes registrados. 4\. Ubica el dominio que deseas conectar y haz clic en "**Manage**". 5\. Nos desplazamos hacia abajo e ingresamos a la opción "**Manage DNS**". 6\. En la ventana de "**DNS Management**" te desplazas hacia abajo hasta encontrar "**Nameservers**". 7\. Ya en **Nameservers** seleccionamos "**Custom**" y colocamos los DNS o nameservers de **Alskar Cloud.** **ns1.webhostn1.com** **ns2.webhostn1.com** 8\. Haces clic en "**Save**" para guardar los cambios. Después de que se propaguen los cambios en las próximas horas, tu dominio debería empezar a responder desde **Cloudhost.** # ¿Cómo delegar un dominio en NIC Argentina? Estos son los pasos para delegar un dominio en NIC Argentina: 1\. Acceder a [tramitesadistancia.gob.ar](https://tramitesadistancia.gob.ar/) con tu número de CUIT/CUIL y clave fiscal. 2\. En las opciones de "Organismo" podrás encontrar los trámites correspondientes a NIC Argentina. Seleccioná la opción "Operaciones sobre dominios" y luego hacé clic en "Iniciar Trámite". ![](/files/-MHDP0yLAR95SKgRlXxy) 3\. Busca dentro del listado el dominio que quieras delegar y hacé clic en el botón "Delegar". ![](/files/-MHDVH2b5AHS29zIK-9J) 4.1 Clic en "Agregar una nueva delegación". ![](/files/-MHDVPkno6F57pmI9I-t) 4.2 Ingresar **ns1.webhostn1.com** como "Host" y **guardar cambios.**\ \ 4.3 Repetir la operación desde 4.1 ingresando el segundo "Host", **ns2.webhostn2.com,** y **guardar cambios.**\ \ 4.4 Clic en la el botón "EJECUTAR CAMBIOS" ![](/files/-MHDVgJqKgVfz0f903vT) Eso es todo. Cuando la propagación de DNS se finalice, tu dominio estará activo y respondiendo desde los servidores de **Cloudhost**. # ¿Qué es la propagación de DNS? Cuando a un dominio se le dan de alta o modifican los DNS (servidores de nombre de dominio) que son los nombres de servidores que lo asocian a un web hosting, los proveedores de Internet tienen que dar cuenta de ese cambio. Ese dar cuenta puede demorar de 1 a 48 horas dependiendo del proveedor de Internet. Por eso, si cambias los DNS quizás demores en ver el sitio web funcionando desde tu ubicación y sí podrá verse desde otras, o viceversa. Esto sólo se resuelve esperando. # ¿Cuáles son los DNS de Cloudhost? Cambiar los DNS de un dominio permitirá que desde ese momento, comience a funcionar con el hosting de **Cloudhost**.\ \ Es posible que desde que cambies los DNS, se demore algunas horas en visualizar desde **Cloudhost**. Esa "demora" es llamada [propagación de DNS](/dns/soluciones-dns/que-es-la-propagacion-de-dns) y es totalmente normal, sólo hay que esperar.\ \ Los DNS de **Cloudhost** son:\ \ Servidor de Nombres Primario:\ NS1.WEBHOSTN1.COM\ \ Servidor de Nombres Secundario:\ NS2.WEBHOSTN1.COM\ \ \ Si tu dominio finaliza en .AR, [desde aquí te explicamos cómo cambiar los DNS](/dns/soluciones-dns/como-delegar-un-dominio-en-nic-argentina), paso a paso.
# ¿Cómo modificar las zonas de DNS? Con cPanel, los usuarios tienen acceso a hacer algunos cambios de DNS desde el panel de control: 1\. Los usuarios pueden crear y editar registros A y CNAME ingresando a “Editor de zona DNS simple” que se encuentra en la categoría “Dominios”. La diferencia entre estos es que en el Registro A solamente puede ingresarse un valor numérico y en el CNAME texto. 2\. Los usuarios también pueden crear y editar registros MX haciendo click en el icono “Entrada de MX” encontrado en la sección “Correo” en cPanel. 3\. Los usuarios pueden personalizar fácilmente los registros SPF utilizando el icono de “autenticación de e-mail”, en la sección “Correo” en cPanel. 4\. Los usuarios también pueden añadir registros TXT utilizando el icono “Editor de Zona DNS simple” bajo la sección “Dominios” de cPanel. Información que debes conocer sobre los cambios DNS: Al realizar cambios en DNS, debes tener en cuenta la siguiente: • Los cambios de la zona DNS deben hacerse donde apuntan los servidores de dominio. • Los cambios en la zona DNS no son instantáneos; requieren tiempo para su propagación. La mayoría de los registros requieren alrededor de cuatro horas mientras que los registros de nombres de servidor necesitan entre veinticuatro y cuarenta y ocho horas. • Es vital chequear los registros de nombres de servidor y asegurarse de que se ajusten exactamente a los nombres de servidores que se utilizan en el registrador del dominio. Si no coinciden exactamente, tu sitio web puede experimentar un tiempo de inactividad intermitente. # Email accounts # How to create an email account? With this guide you will learn how to create your email accounts and then be able to send and receive email. The number of email accounts may vary depending on the contracted plan. The steps are as follows: 1. Access the Panel. You must enter in the browser, in enter: You will have to replace "yourdomain.com" with the domain name of your website. Log in 2\. In the "E-mail" section, click on "E-mail Accounts".
3. Click on "Create account"
4. Now enter the email address you want to create, the password, and the space to assign to it. Then click on "Create". You're done! Your account is ready to be used. The next step is to [access the webmail](/email-accounts/email/how-to-access-webmail). # How to access WebMail? With this guide you will learn how to access the Webmail, from where you can send and receive emails. The steps are as follows: 1. Enter in the browser and type: . You will have to replace "yourdomain.com" with the domain name of your website. 2. Enter your Webmail user name and password. The user is the complete email account, for example: . If you try to log in with the cPanel user you will not be able to, or you will log in to the wrong site. You have not created the e-mail account yet? See: “[How to create an email account?](/email-accounts/email/how-to-create-an-email-account)”. The password is the one you generated when you created the email account if you did not change it later. If you do not remember the password, you should change it. See: “[How to change the password of an email account?”](/email-accounts/email/how-to-change-the-password-of-an-email-account). 3. Click on "Accept". If the following screen appears it means that you have entered correctly. # How to change the password of an email account? Los pasos son los siguientes: 1. Log in to your hosting account **Panel**. Remember that if you forgot your login details you can request them from Alskar support.
2. Click on the Email Accounts option in the Email section.
3. Now you will see a list of all the email accounts you have created. Next to each one you will see a series of options related to that particular email account. Click on the "+" symbol.
4. In the drop-down menu select "change password".
5. You are done! By clicking on this button the password will have been changed. If you have any additional questions, remember that the Alskar team is always ready to help you. # FAQ # Which plan should I choose? You can upgrade or downgrade your hosting plan anytime without downtime or service interruption. If you are not sure which plan will be most suitable for you, we recommend to start small and scale your way up. # Can I transfer my website? Of course! If you are using one of the most common Content Management Systems, such as WordPress, there are many tools available to easily migrate your site from one hosting to another. And if you are not using a common Content Management System, or if you need advice with this, just let us know. # How can I pay for the service? You can pay with Credit and Debit cards using the Stripe payment gateway. # Is there any limit on sending and receiving emails? The hosting service has the sending of emails limited to 200 emails per hour with a maximum of 500 emails per day and no limits in terms of reception. In case of detecting an excess in the amount of mails, we will proceed with the blocking of outgoing mails, until the end of the hour since the suspension of the outgoing mail blocking started, as indicated in our [Terms and Conditions](https://alskarcloud.com/terms). {% hint style="warning" %} IMPORTANT: We inform you that it is not allowed to send mass mailings, since it affects the operation of the server from which it is done. In case of mass mailing, the account will be immediately suspended. {% endhint %} We remind you that emails from personal mailboxes cannot be used to send mass promotional and marketing emails. If you wish to carry out such campaigns, we suggest you use [AlskarMail](https://alskarcloud.com/alskarmail). # What is AlskarMail? AlskarMail is our email marketing platform. With it you can create your email campaigns to send news, newsletters and information to your subscribers. You can go to the [AlskarMail](https://alskarcloud.com/alskarmail) section for more information and prices.
# What is the backup policy? For your peace of mind, we perform an automatic daily backup of all the information in your hosting account (emails/databases/files), as long as the volume of information does not exceed 1GB. When a new backup is generated every week, the previous one is deleted. Likewise, we strongly recommend you to generate your own backups every time you are going to make an important change to your site. For this you have a backup creation/restore tool in your control panel. # What is an SSL certificate? The purpose of an SSL certificate is to verify the identity of the owner of a site and reduce the probability that a visitor can access important areas of a website that are not protected.\ With this certificate the connection is made through the https\:// protocol, which makes the connection between the web server and the browser secure, transmitting the information confidentially. That is why people use SSL certificates for online stores and other types of websites that process credit card transactions and other financial information.\ We are providing free SSL certificates to those who purchase our service.\ \ [Translated with DeepL](https://www.deepl.com/translator?utm_source=macos\&utm_medium=app\&utm_campaign=macos-share) # Can I buy a hosting plan without a domain name? Yes, of course! If you want, you can buy the domain from another provider and point it to your Alskar Cloud web hosting. But, if you want to keep your domain name and your website together in one place - which we recommend to facilitate troubleshooting - you can also transfer an existing domain name to Alskar Cloud. # Will my account be suspended if I exceed my resources? No, we do not suspend accounts for excessive resource usage. All customers can monitor their resource usage in real time through the hosting account control panel. If your website requires more resources, our team will send you a notice with a detailed report and suggestions on how to optimize your website for better resource utilization or possible upgrade options.